Hilfe & Antworten
Häufige Fragen zu Idealo Sync
Das Wichtigste zu Installation, Feed und Abrechnung.
Was brauche ich, um Idealo Sync zu nutzen?
Du brauchst einen Shopify-Shop und einen Zugang zum idealo Händlerportal. Idealo Sync erstellt die Feed-URL, die du dort hinterlegst.
Wie oft wird der Feed aktualisiert?
Produktdaten, Preise und Verfügbarkeiten werden regelmäßig automatisch im Hintergrund neu aufgebaut. Du kannst Aktualisierungen außerdem manuell anstoßen.
Kann ich eigene Shopify-Metafelder verwenden?
Ja. Shopify-Felder und Metafelder lassen sich auf die benötigten idealo-Feed-Felder abbilden, inklusive Fallback-Werten.
Was passiert bei fehlerhaften Produktdaten?
Die Feed-Validierung zeigt dir fehlende oder ungültige Werte, damit du sie vor der Veröffentlichung korrigieren kannst.
Was kostet Idealo Sync?
Idealo Sync kostet 12 USD alle 30 Tage oder 120 USD pro Jahr. Beide Optionen enthalten unbegrenzt viele Produkte und Varianten sowie 14 Tage kostenlose Testphase.
Kann ich Idealo Sync in einem Development-Shop nutzen?
Ja. Im Development-Shop bestätigst du ein kostenloses Test-Abonnement über Shopify. Deine 14-tägige Testphase beginnt mit der ersten echten Abonnementbestätigung. Wenn der Shop live geht, bestätigst du 12 USD alle 30 Tage oder 120 USD pro Jahr. Bis zur Bestätigung pausiert der Feed; deine Einrichtung und Feed-URL bleiben gespeichert.
Erstellt die App ein idealo-Händlerkonto?
Nein. Du brauchst ein eigenes idealo-Händlerkonto. Die App erzeugt die Feed-URL; du hinterlegst sie im Händlerportal. Ob und wann ein Angebot erscheint, entscheidet idealo.
Sind idealo-Gebühren im App-Preis enthalten?
Nein. Die App wird über Shopify abgerechnet; mögliche Gebühren für dein idealo-Händlerkonto kommen separat hinzu.
Welche Produkte und Varianten gelangen in den Feed?
Du kannst den gesamten Katalog oder ausgewählte Collections und SKUs verwenden. Prüfe die enthaltenen Varianten und ihre Kennungen in der Vorschau, bevor du die Feed-URL an idealo übergibst.
Was tun, wenn ein Produkt bei idealo nicht erscheint?
Prüfe zuerst Produktauswahl, Pflichtfelder und Validierung in der App. Vergleiche danach die Feed-Zeile mit dem Status im idealo-Händlerportal. Ein erzeugter Feed garantiert keine Freigabe oder Listung durch idealo.
Wann brauche ich eine dedizierte Feed-App?
Wenn sich Preise, Bestände oder Varianten regelmäßig ändern, erspart dir eine Feed-App wiederholte CSV-Exporte. Für seltene Änderungen kann ein manueller Export genügen; bei mehreren Zielkanälen kann ein breiteres Feed-Tool besser passen.
Wo bekomme ich Hilfe?
Schreib uns an martin@stormdevs.com. Wir unterstützen dich bei Installation, Mapping und Feed-Konfiguration.